Dinamobet İletişim

İnternet üzerindeki kaçak bahis platformlarından biri olan Dinamobet, üç yıla yaklaşık bir süredir hizmetlerine devam ediyor. Sunduğu cazip kampanyalar ve yüksek oranlarıyla üyelerini memnun eden bir tavır sergileyen sitenin Curacao onaylı bir bahis lisansı da bulunuyor. Dinamobet iletişim seçeneklerini anlatacağımız bu yazıda, sitenin müşteri hizmetleri servisi hakkında bilgiler de bulabilirsiniz.

Dinamobet Mail Yolu İle İletişim

Dinamobet iletişim seçenekleri arasında yer alan en köklü seçenek, siteye mail atmaktır. Bunun için destek@dinamobet.com adresini kullanabilirsiniz.

Siteye gönderdiğiniz mailler direk olarak müşteri hizmetleri departmanında çalışan kişilerin ekranına düşer.
Gelen mailler içeriklerine göre kategorilere ayrılır ve konu hangi birime iletilecekse oraya sevk edilir.
Birim maili aldığından otomatik olarak bir çözüm süreci de başlar. Her aşamada yapılan işlemler raporlanır ve işlem için açılan dosyaya kaydedilir.
Dinamobet müşteri hizmetleri servisi, mail ile yapılan başvurularda, konunun hangi aşamada olduğunu kullanıcıya yine mail üzerinden bildirir.

Online bahis siteleri üzerine bir şikayet ya da sorun ilettiyseniz, tarafınıza hangisi yola dönüş yapılmasını istediğinizi de belirtmelisiniz. Mailin içine geri dönüşün sizi arayarak yapılmasını talep ettiğinizde, uygun görülen durumlarda müşteri temsilcileri sizi arayarak konuyu izah eder.

Dinamobet Canlı Destek Yolu İle İletişim

Canlı destek servisi ile irtibat kurmak da Dinamobet iletişim seçeneklerinden biridir. Mail yolu ile iletişim kurmakla kıyaslandığında çoğu zaman daha hızlı sonuç verildiğini söyleyebiliriz. Çünkü bildirim anlık olarak yapılır ve müşteri temsilcisi tarafından aynı konuşma üzerinde sorun çözülmeye çalışılır. Mail yolu ile yapılan bildirimdeki gibi burada da ilettiğiniz konu direk olarak müşteri hizmetleri departmanı tarafından ilgilenilmek üzere gündeme alınır. Eğer uzun sürecek bir işlemse, temsilci tarafından kullanıcıya geri dönüş yapılması teklif edilir. Çünkü bazı işlemler detaylı bir kontrol gerektirebilir. Bu tip konular genellikle teknik sorunlardır. Ancak genellikle hesap sahiplerinin aynı görüşme üzerinden yanıt alabileceği konularda problem yaşanır. Örneğin hesaba aktarılan para geçmemiştir, ya da bir bahis yapılmış ancak kuponda görülmemektedir. Buna benzer durumlar kısa sürede içinde sonuçlanan sorunlara örnektir.