Bir bahis firmasının kendisini geliştirebilmesi için üyelerinden gelen şikayetleri mutlaka göz önünde bulundurması ve değerlendirmesi gerekiyor. Kullanıcılarının karşılaştığı sorunları dikkate almayan firmalar, kısa zamanda piyasadan silinip gidiyor.
1win, kullanıcıları ile birlikte diğer ziyaretçilerin şikayet ve önerilerini dikkate alarak, kendisini daha da geliştirmenin yollarını alıyor.
Online bahis siteleri ile ilgili olarak yapılan üye yorumları, genelde forum sitelerinde bulunuyor. Bahis sitelerinin değerlendirmelerinin yapıldığı bu adreslerde, şirketlerin güvenilirlik konusunda sahip oldukları imkanlara genel yorumlar yapılıyor. Bir bahis sitesine üye olmadan önce mutlaka ön değerlendirmelerin yapılması ve genel kanıya bakılması gerekiyor.
1win Şikayet Hattı Var Mı?
1win şikayet ve öneri gibi müşteri temsilcileri aynı zamanda şikayet hattı olarak da çalışıyor. Siteye yöneltilen genel sorunlara baktığımız zaman, en çok para yatırma ve para çekme konularında sıkıntıların yaşandığını görebiliyoruz.
Ancak bu problemlerin geneli, site ile ilgili değil para yatırma işlemleri esnasında üyelerden kaynaklanan teknik aksaklıklardır. Şikayetler arasında paraların zamanında hesaplara aktarılmaması da bulunuyor. Aynı şekilde meydana gelen internet vs. gibi sorunlar nedeniyle bu işlemlerde bir süre gecikme yaşanıyor.
Bu zamana kadar firmanın genel hizmetlerine baktığımıza özellikle güvenlikle ilgili bir sorun yaşanmadığını görüyoruz. Çünkü canlı bahis sitesi, İngiltere ve Malta merkezli olan bağımsız denetim kurulları tarafından maddi ve hukuki boyutlar açısından kontrol ediliyor. Eğer site, güven konusunda bir sıkıntı yaşarsa, anında sitenin yönetimine el konuluyor. Diğer canlı bahis siteleri için de aynı denetim söz konusu.Wolves FC. Resmi Sponsoru olarak da farklı bir alanda tanıtım faaliyetlerini sürdüren 1win özellikle İngiltere ve Çin’de çok popüler. Görüldüğü gibi site, küresel anlamda bilinen bir şirket. Böylesine büyük ve önemli bir firmanın güvenlik konusunda hiçbir sıkıntısının olmadığını da belirtmek mümkün.
Ayrıca Curaçao Gaming tarafından dev bir alt yapı ile desteklenen şirket, yabancı ve kötü yazılımların siteye sızmasını da engelliyor. Firma hakkındaki her türlü görüş, şikayet ve önerilerinizi vip@1win.com üzerinden iletebilir ve dilerseniz de canlı destek hattından yaşadığınız aksaklıkları açık bir şekilde ifade edebilirsiniz.