Bahis siteleri genelde kurumsal bir yapıdadır. 1win de yönetim olarak en çok kurumsallığa önem verir.
Bu nedenle bir şirkette olması gereken bütün departmanlar, bu firma yönetiminde de bulunur. Genel olarak baktığımızda online bahis siteleri yönetiminin bu yapıya büründüğü anlaşılıyor. Ancak bütün firmalar aynı sistemi tam olarak kurmuş değil.
İngiltere ve Malta üzerinden aldığı destekle birlikte maddi yönden de daha çok güçlenen bet şirketi, üyeleri ile olan iletişim ağını önemli oranda geliştirdi. Şirketin merkezi Curaçao’da yer alıyor ancak asıl beyin takımı İngiltere’de bulunuyor.
1win’e Nasıl Ulaşabilirim?
1win iletişim kapılarını her zaman üyelerine ve diğer ziyaretçilerine açık tutuyor. Firmanın imkanlarından haberdar olmak için üye olmak şart değil. Ekranın sağ alt bölümünde yer alan canlı destek bölümünde, müşteri hizmetlerine hemen ulaşabilirsiniz.
Burada yer alan personel, sizlere site hakkında detaylı bilgi verir. 2016 yılından veri faaliyetlerini devam ettiren ve kaçak bahis statüsünde sayıldığı için Türkiye’de BTK tarafından dönem dönem engellenen şirketin, aynı zamanda mail adresi de bulunuyor ve bu adres sadece üyelerin şikayet, görüş ve önerileri için tahsis edildi.
Bu adresin adı vip@1win.com olarak güncellendi. Buraya 7 gün 24 saat boyunca mesaj atarak ulaşabilir ve bu sayede ne aklınıza takılan bütün sorunlara yanıt bulabilirsiniz. Müşteri hizmetleri de yine site ile iletişim kurabileceğiniz bir diğer yöntem.
Buradan hem üyeler hem de misafir ziyaretçiler yardım alabiliyor. Müşteri temsilcileri de her türlü soruyla yakından ilgilenerek, siteye üye olmayı düşünen bahis severlerin zihninde olumlu bir ilk izlenim yaratıyor.
1win ofis olarak ana merkezini İngiltere’de bulunduruyor. Firmanın genel denetimi Malta Oyun Komisyonu ve İngiltere’de bulunan oyun komisyonları tarafından bağımsız denetçiler tarafından sağlanıyor. Resmi adres olarak Curaçao’yu kullanan ve mektup işlemlerini de buradan yürüten firma, üyelerinin aklına takılanları da yanıtlıyor.
Online bahis siteleri ile iletişime geçmek zor olsa da şeffaf ve profesyonel hizmet anlayışını benimseyen bu firma tarafından son derece kolay bir şekilde gerçekleşiyor. Bütün üyeler, istedikleri zaman site merkezi ile iletişime geçebilir.